Reklamacija
Reklamacije prihvatamo u sledećim slučajevima: oštećenja prilikom transporta ili isporuke pogrešnog proizvoda. U ovim slučajevima izvršiće se, uz vašu saglasnost, zamena proizvoda i „besplatno“ dostaviti novi proizvod ili vratiti novac ako je problem utvrđen nakon plaćanja pošiljke.
Račun
Uz svaki poručeni artikal dobijate fiskalni račun.
Povraćaj proizvoda
Proizvodi su jasno i nedvosmisleno predstvaljeni, a pošto su podložni otvaranju i oštećenju od strane korisnika, povraćaj proizvoda nije moguć. Samo ne korišćeni tj. ne otvoreni proizvodi se mogu vratiti u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke.
Povraćaj novca
Povraćaj novaca vršimo tek nakon povraćaja sporne pošilkje i utvrđivanja stanja. Novac ćemo vratiti u roku od 3 radna dana na tekući račun.
VORTEX
VORTEX PROIZVODI IMAJU DOŽIVOTNU GARANCIJU-VIP GARANCIJA. GARANCIJA NE POKRIVA GUBITAK,KRAĐU,NAMERNO OŠTEĆENJE ILI VIZUALNA OŠTEĆENJA(grebanje, ljušćenje i sl.) KOJA NE OMETAJU RAD PROIZVODA. VIP GARANCIJA ZNAĆI POPRAVKA ILI ZAMENA U SLUČAJU DA SE ODŠTETI ILI POKVARI BEZ NAKNADE. AKO NE MOŽE DA SE POPRAVI VAŠ PROIZVOD, ZAMENIĆEMO GA ISTIM ILI SLIČNIM.
ATA ARMS
Mehanička oštećenja drvenih i metalnih delova do kojih nije došlo redovnom upotrebom oružja (lom, grebanje, ljušćenje laka, skinut brunir, grebanje i sl.) ne podležu garanciji. Garancija ne pokriva gubitak, krađu, oštećenje usled ne korišćenja fabričke municije, namerno oštećenje, oštećenje usled neadekvatnog korišćenja ili vizualna oštećenja koja ne ometaju rad proizvoda.
ZA NE PRIJAVLJIVANJE ORUŽJA, PRODAVAC NE SNOSI NIKAKVU ODGOVORNOST
ORUŽJE MOGUĆE VRATITI SAMO U SLUČAJU REKLAMACIJE KADA NIJE MOGUĆE DA SE POPRAVI
WEIHRAUCH,UMAREX,FXAIRGUNS
Mehanička oštećenja drvenih, plastičnih i metalnih delova do kojih nije došlo redovnom upotrebom oružja (lom, grebanje, ljušćenje laka, skinut brunir, grebanje i sl.) ne podležu garanciji. Garancija ne pokriva gubitak, krađu, namerno oštećenje ili vizualna oštećenja koja ne ometaju rad proizvoda, oštećenja usled neadekvatnog korišćenja i neovlašćene popravke i prepravke.
ZA NE PRIJAVLJIVANJE ORUŽJA, PRODAVAC NE SNOSI NIKAKVU ODGOVORNOST.
ORUŽJE MOGUĆE VRATITI SAMO U SLUČAJU REKLAMACIJE KADA NIJE MOGUĆE DA SE POPRAVI
BRZINA,SNAGA I PRECIZNOST MOGU DA VARIRAJU U ZAVISNOSTI OD VRSTE DIJABOLE.
